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常見問題
·運費如何計算? ·購酒網使用何種物流服務?
·支持貨到付款嗎? ·不注冊可以購買商品嗎?
·退貨的貸款如何退回? ·怎么樣辦理退換貨?
·訂單確認以后多長時間發貨 ·優惠券如何使用
·注冊輸入驗證碼后提示“驗證碼不正確”,怎樣解決?

 

運費如何計算?

運費根據用戶選擇的送貨方式、商品總價和收貨城市這3個條件來計算,購物車內商品滿100元免運費(不發貨地區除外)。

購酒網使用何種物流服務?

購酒網支持的送貨方式有:快遞送貨上門、物流送貨上門、上門自提等,通常選擇宅急便,賽澳遞速遞和宅急送的快遞。

支持貨到付款嗎?

購酒網支持全國貨到付款,但不是所有的區域貨到付款服務都可以送到,具體請查看支持貨到付款的城市。

不注冊可以購買商品嗎?

不可以,建議您在購酒網注冊賬戶登錄購買,可以獲得購酒網向您提供的優惠價格。

退貨的貸款如何退回?

網上付費的情況,退貨款會退回到您所使用的支付方式,如果您是用網銀支付,會直接退回到您所使用的銀行賬戶,如果您使用支付寶這種預存款支付服務, 會退回到余額中。貨到付款的情況,我們的客服會與您商定具體的退款方式。

怎么樣辦理退換貨?

需要辦理退換貨請首先聯系我們的客服,400-722-1919。具體事宜我們的客服同事會詳細和您溝通。

訂單確認以后多長時間發貨

購酒網將在訂單審核完畢后的72小時以內發貨,遞送時間將按照您生成訂單時指定的時間進行配送,請您保持聯系方式暢通,如果遇到法定假日請關注購酒網的通知。

優惠券如何使用

購酒網不定期的會通過各種渠道向用戶發送購酒網的優惠券,優惠券都會包含面值,消費限額和有效時間。消費限額的含義是訂單金額達到消費限額時,才能使用該優惠券。每張訂單只能使用一張優惠券。優惠券可以直接在購入過程中使 用。取消訂單后優惠券將作廢處理。

注冊輸入驗證碼后提示“驗證碼不正確”,怎樣解決?

請按以下步驟操作:關閉所有購酒網頁面,Internet選項中清除所有cookie,關閉瀏覽器,重開瀏覽器,進入購酒網注冊頁,同時按Ctrl和F5鍵刷新注冊頁,即可成功驗證。

 

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